El texto nos habla del año 2020 el cual fue un año decisivo para la relación entre empresas y consumidores como se puede ver la las que mayor empatÃa y responsabilidad han mostrado frente a estos tiempos difÃciles han ganado un lugar muy privilegiado en la mente de las personas, grupo Bimbo el año pasado en agosto llegó a la cabeza del ranking de empresas con mejor reputación publicado por merco lugar que ha mantenido por varios años consecutivos.
Bimbo es una de las marcas con mejor comunicación en redes sociales y de las que más se preocupa por fortalecer el vÃnculo con los consumidores mostrando sus acciones En reciclaje, cuidado del agua, protección ambiental, entre otras Arrojando como resultado una gran aceptación por el pueblo mexicano y en general.
Â
En conclusión creo que es la muestra de que en este mundo globalizado una empresa más que por el producto y demás vale es por su reputación si el consumidor acepta de buena manera a la compañÃa y sus productos. Además, de estar de acuerdo con sus actividades y procedimientos de responsabilidad social empresarial pues va a ganar un espacio importante dentro de la mente de los consumidores.
Ese es el real objetivo de las organizaciones hoy en dÃa ganarse un espacio en el corazón de los consumidores de esta manera muy difÃcilmente van a bajar en ventas y muy probablemente la situación económica de la organización mejorará en gran manera.